Les avantages varient selon le niveau et l’hôtel du séjour. Vous pourrez consulter tous les avantages sur l’appli PortoBay et/ou dans votre espace réservé sur www.portobay.com.
Oui, l'hôtel dispose d'installations adaptées.
Vous pouvez les entreposer et utiliser les installations de l'hôtel le reste de la journée.
L'hôtel n'accepte pas les animaux de compagnie. L'hôtel accepte les chiens guides pour les personnes aveugles ou les personnes sourdes et les chiens de service. Tout client accompagné d’un « chien d'assistance » doit, lorsque cela est nécessaire : fournir l’identification de l'animal (carte et badge) ; se conformer aux exigences sanitaires requises par la loi, ainsi qu'aux obligations relatives à l'assurance responsabilité civile exigée par la loi. Le chien d’assistance doit porter le badge de manière bien visible. Celui-ci aura une portée officielle et l’identifiera comme tel. Au moment de la réservation, veuillez informer l’hôtel que vous serez accompagné d’un chien d'assistance pour que nous puissions préparer convenablement votre chambre.
Le check-in se fait à partir de 15h00 et le check-out jusqu'à 12h00.
Oui. Si vous n'avez pas encore commencé votre séjour, contactez reservassp@portobay.com.br. Si vous êtes déjà à l'hôtel, contactez le concierge.
Vous pouvez nous contacter par téléphone: + 55 11 2183 0520 ou par e-mail: eventossp@portobay.com.br
"Grâce au site www.portobay.com ou aux contacts suivants : t. +55 11 2183-0541 . reservassp@portobay.com.br
Vous pouvez également utiliser notre service d'appels gratuit click2call. "
Conformément à la loi brésilienne, il est interdit de fumer dans les zones communes. Il est permis de fumer dans les zones extérieures et les chambres destinées aux fumeurs.
Oui, les chambres réservées aux personnes à mobilité réduite sont équipées de douches réglables en hauteur et en inclinaison.
Outre les services habituellement disponibles, comme la décoration avec des roses et le café du matin dans la chambre, il est également possible que des services personnalisés soient fournis, pour lesquels le concierge de l'hôtel devra être consulté.
Oui, il y a des options Day Spa qui peuvent être consultées au travers de notre département de réservations.
Oui, au travers de notre département de réservations.
Notre département de réservations, par téléphone au +55 11 2183-0543 ou e-mail reservassp@portobay.com
Nous proposons les options Romance Experience et Celebration.
Oui, nous avons quelques options d'appartement exécutif et suite luxe sans tapis. Toutes les suites junior sont également sans tapis.
Oui, l'hôtel possède une structure pour célébrer des mariages intimes. Notre département d'événements peut être consulté par téléphone au +55 11 2183-0520 ou e-mail eventossp@portobay.com.br.
Station Trianon-MASP u métro, ligne 2 – Verte. 300 m de distance.
Oui, les enfants peuvent nager dans la piscine des adultes, dès lors qu'ils sont accompagnées d’un adulte responsable.
